新西蘭恒天然“毒奶”事件曝出后,恒天然歷經(jīng)5個月才將原料遭污染一事公開,顯然受到公眾質(zhì)疑。但企業(yè)在沒有政府調(diào)查、沒有媒體曝光的情況下,主動公布丑聞,也足以體現(xiàn)其對食品安全的負(fù)責(zé)態(tài)度。而此次事件中一直不愿透露身份的企業(yè)——雅培“大擺烏龍”,刻意隱瞞身份的做法,引得公眾一片噓聲。【相關(guān)專題:雅培奶粉最新事件】【相關(guān)專題:牛欄奶粉最新事件】
在8月5日恒天然召開新聞發(fā)布會上,無論是刻意轉(zhuǎn)移視線還是據(jù)實稟報,恒天然CEO曝出應(yīng)客戶需要,還有一家涉事企業(yè)沒有透露姓名。雖然在翻譯話筒聲音不高而且沒有加重語氣的情況下,此句話仍然像電流一樣刺激到了在場的所有人,從而引發(fā)公眾猜測:這家到底是誰?為何第一時間不向公眾公開反而隱瞞身份?
6日上午雅培發(fā)布首個召回聲明時,雅培公關(guān)部負(fù)責(zé)人還在跟記者強調(diào),他們真的不是隱瞞身份的那家企業(yè),此次涉事只是在被污染的生產(chǎn)線上包裝,并沒有使用涉毒原料。為此,多家媒體在6號當(dāng)天求證所有能求證的企業(yè)和相關(guān)部門,就是找不出這家神秘公司。
6日晚間,恒天然方面最終給出確定信息,隱瞞身份的企業(yè)就是雅培!面對雅培擺的這個烏龍陣,媒體們也是一頭霧水:實在不明白雅培這次到底唱的哪一出!
將所有視線都引到自己身上,然后被別人指認(rèn)出來,與其這樣,何不一早就公開坦承呢?顯然這個結(jié)果并非雅培一早預(yù)想的,不被提前公開,先想好對策再自行掌控局面,最終將大事化小,這樣的想法也許是雅培的初衷。
事實上,雅培沒有使用涉毒原料,只是在受污染的生產(chǎn)向上包裝,為了避免可能性,實施召回。這樣的事實公眾是可以諒解的,而且也體現(xiàn)了負(fù)責(zé)人的態(tài)度。但是這一行動如果在第一時間發(fā)出,也許雅培不僅不會名譽掃地,反而贏得消費者的肯定。
據(jù)悉,今天雅培還將發(fā)出新的聲明。希望該聲明對事件能夠進(jìn)行充分說明,給予公眾合理解釋。



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