連汽新浦汽車總站以“三組聯(lián)建”工作機(jī)制為引領(lǐng)，通過整合黨小組、生產(chǎn)班組、工會小組的合力，有效提升了“雷鋒車”驛站的服務(wù)效能，進(jìn)一步擦亮了這一志愿服務(wù)品牌。
“三組聯(lián)建”是連汽新浦汽車總站創(chuàng)新黨建工作的重要舉措，旨在通過黨小組的導(dǎo)向標(biāo)作用、生產(chǎn)班組的細(xì)胞核功能以及工會小組的黏合劑效應(yīng)，形成黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)融合、服務(wù)提升的良好局面。
黨小組發(fā)揮政治引領(lǐng)和組織保障作用，確保“雷鋒車”組始終堅守“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的諾言，用實際行動傳承和發(fā)揚雷鋒精神。通過定期組織學(xué)習(xí)研討和經(jīng)驗交流，黨小組不斷激發(fā)“雷鋒車”組成員的責(zé)任感和使命感，使雷鋒精神成為推動驛站服務(wù)效能提升的不竭動力。
生產(chǎn)班組則聚焦服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升，將“三組聯(lián)建”與驛站日常運營緊密結(jié)合。通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)技能培訓(xùn)、完善服務(wù)設(shè)施等舉措，生產(chǎn)班組有效提升了“雷鋒車”驛站的服務(wù)水平。同時，驛站還積極引入新技術(shù)、新設(shè)備，如啟用編號管理的手推車，實現(xiàn)與高鐵站“海之緣”志愿者服務(wù)站的深度聯(lián)動，為旅客提供更加便捷、高效的行李運輸服務(wù)。
工會小組則充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與高校、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體的聯(lián)系，廣泛開展各類志愿服務(wù)活動。在“雙節(jié)”期間，連汽新浦汽車總站與江蘇海洋大學(xué)、江蘇財會職業(yè)學(xué)院、南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院三所高校對接，招募假期志愿者，為“雷鋒車”驛站注入了新鮮血液。這些志愿者們在驛站工作人員的帶領(lǐng)下，搬運行李、出行引導(dǎo)、旅游推薦……他們的加入不僅緩解了驛站的人手壓力，更是通過親身體驗加深了對雷鋒精神的理解和認(rèn)同。
“三組聯(lián)建”的深入推進(jìn)，使連汽新浦汽車總站“雷鋒車”驛站的服務(wù)效能得到了顯著提升。驛站不僅成為了展示城市文明的新名片，還成為了傳遞愛心、奉獻(xiàn)社會的新平臺。未來，連汽新浦汽車總站將繼續(xù)深化“三組聯(lián)建”工作機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，讓“雷鋒車”驛站成為港城和交通運輸系統(tǒng)的一張亮麗名片。
