“五一”假期期間，連云港汽車(chē)運(yùn)輸有限公司通過(guò)周密部署、多措并舉，順利完成旅客運(yùn)輸和服務(wù)保障任務(wù)。節(jié)日期間，嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定，全面排查客運(yùn)場(chǎng)站及車(chē)輛隱患，強(qiáng)化駕駛員安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，確保行車(chē)安全；動(dòng)態(tài)調(diào)配178臺(tái)車(chē)輛，累計(jì)發(fā)送班車(chē)2485班，運(yùn)送旅客5.5萬(wàn)人次，有效滿足出行需求。同時(shí)，依托智能監(jiān)控和24小時(shí)值班制度，確保旅客運(yùn)輸高效有序。
公司強(qiáng)化服務(wù)保障工作，場(chǎng)站內(nèi)安排志愿服務(wù)人員為旅客提供導(dǎo)乘、答疑等貼心服務(wù)。高鐵站“雷鋒車(chē)”驛站主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至紅眼班列結(jié)束，開(kāi)通高鐵站至P2停車(chē)場(chǎng)的免費(fèi)接駁“雷鋒車(chē)”。與高校聯(lián)動(dòng)，招募100多名志愿者參與保障，假期“雷鋒車(chē)”驛站累計(jì)服務(wù)旅客1.7萬(wàn)人次，運(yùn)送行李近3000件。此外，還開(kāi)通高鐵站至多所高校的校園定制直通巴士，累計(jì)服務(wù)學(xué)生700余人次，獲得廣泛好評(píng)。
此次“五一”假期運(yùn)輸保障工作安全、有序、高效地完成，展現(xiàn)了汽車(chē)公司優(yōu)秀的組織能力和服務(wù)水平。下一步，汽車(chē)公司將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸保障機(jī)制，為旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。
